Mediation, conflict & afspraken.
Vastgelopen gesprekken, weer in beweging.
Mediation is een begeleid gesprek tussen partijen die er samen niet meer uitkomen. Geen rechter die beslist en geen advocaten die posities uitwisselen, maar één onafhankelijke derde die het gesprek structuur geeft, de onderwerpen op tafel houdt en toewerkt naar afspraken die daarna schriftelijk worden vastgelegd. Als MfN registermediator doe ik dat in zakelijke en particuliere zaken, in het Nederlands en het Engels.
"Systemisch werk maakt het onzichtbare zichtbaar. Mediation zet dat om in afspraken op papier."
Zakelijke mediation
Werk, organisatie en samenwerking
Een conflict binnen een organisatie staat zelden op zichzelf. Ik richt me op de concrete situatie, maar kijk ook naar het patroon erachter. Een probleem is pas echt opgelost wanneer we voorkomen dat hetzelfde gedrag of dezelfde dynamiek zich opnieuw voordoet met andere mensen.
- — Arbeidsconflict tussen leidinggevende en medewerker.
- — Langdurig verzuim met een conflict eronder.
- — Exit en vaststellingsovereenkomst.
- — Spanning in het MT of het bestuur.
- — Wrijving tussen teams en afdelingen.
- — Aandeelhouders, oprichters en zakenpartners.
Particuliere mediation
Privéleven, familie en relaties
Als iets eindigt, of een andere vorm moet krijgen, telt de manier waarop nog jaren mee. Mediation geeft dat gesprek structuur, zodat jullie de besluiten nemen en niet de escalatie.
- — Scheiding.
- — Ouderschap en omgang.
- — Erfenis.
- — Familiebedrijf.
- — Burenruzie.
- — VvE-conflict.
- — Ex-partners, financieel.
- — Vrienden en zakenpartners.
Wat mediation oplevert.
van de mediations wordt afgesloten met een vaststellingsovereenkomst of schriftelijke eindovereenkomst.
Panteia in opdracht van het MfN-register, 2019
zo vaak wordt mediation ingezet als tien jaar eerder: van 1,4% naar 3,1% van de conflicten.
Panteia in opdracht van het MfN-register, 2019
zo vaak schakelt het publiek nu een mediator in bij een conflict als tien jaar eerder.
Panteia in opdracht van het MfN-register, 2019
van de Nederlanders had de afgelopen twee jaar een conflict. Tien jaar eerder was dat een derde.
Panteia in opdracht van het MfN-register, 2019
gezamenlijke sessies van twee uur zijn doorgaans genoeg, verspreid over vier tot acht weken.
Praktijk van The Unfinished
Mediation is goedkoper dan procederen met advocaten. De kosten worden gedeeld, omdat je er samen uit wilt komen. Dat maakt het gelijkwaardiger.
Praktijk van The Unfinished
HET TRAJECT
Intake
Een apart gesprek met elke partij. Ik toets of mediation de juiste route is en wat ieder nodig heeft om te kunnen bewegen.
Gezamenlijke sessies
Drie tot vijf sessies van ongeveer twee uur. Gestructureerd, direct, stevig begeleid. Het patroon onder het conflict wordt benoemd.
Afspraken
Van verwijt naar de eigenlijke stappen: wie doet wat, wanneer, en wat er gebeurt als het niet lukt.
Op papier
De uitkomst wordt vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst of ouderschapsplan, klaar voor jurist, HR of rechtbank.
Hoe een gesprek bij mij verloopt.
Ik jaag niemand op. En ik laat het gesprek ook niet eindeloos rondjes draaien. Ik bewaak het tempo, leg bloot wat er onder de discussie ligt en stuur steeds terug naar het besluit dat er werkelijk toe doet. Wie harder praat, krijgt niet meer ruimte.
Soms ligt de blokkade niet op tafel, maar eronder: loyaliteit, een oude afspraak, een geschiedenis die nooit is afgesloten. Dan haal ik er systemisch werk bij, kort, concreet en alleen als het de knoop losmaakt. En wat we afspreken, leggen we vast. Zo hoeft niemand het volgend kwartaal opnieuw uit te vechten.
- — Vertrouwelijk voor iedereen aan tafel, ook voor HR of bestuur.
- — Uitkomst vastgelegd in een overeenkomst of ouderschapsplan.
- — Afspraken in de avond zijn mogelijk.
- — Beschikbaar in het Nederlands en Engels.
VEELGESTELDE VRAGEN
Wat kost mediation?
Mediation wordt per uur afgerekend, conform de praktijk van een MfN registermediator. Zakelijke mediation vanaf 190 euro per uur exclusief btw, particuliere mediation vanaf 150 euro per uur exclusief btw. Het kennismakingsgesprek van 30 minuten is kosteloos. Partijen delen de kosten meestal.
Hoe lang duurt een mediationtraject?
De meeste dossiers zijn rond in drie tot vijf gezamenlijke sessies van ongeveer twee uur, verspreid over vier tot acht weken.
Is mediation vertrouwelijk?
Ja. Alle partijen tekenen een MfN mediationovereenkomst die iedereen aan geheimhouding bindt, inclusief de mediator. Wat in de kamer wordt gezegd, kan later niet bij de rechter worden gebruikt.
INVESTERING
Richtprijzen, zodat de kosten geen onderdeel van het conflict worden.
Alle tarieven exclusief btw. Je ontvangt een offerte met een inschatting van het totaal aantal uren na het gratis kennismakingsgesprek. Beschikbaar in het Nederlands en Engels.
- Zakelijke mediationPer uur, MfN registermediator
- vanaf €190
- Particuliere mediationPer uur, MfN registermediator
- vanaf €150
- Kennismakingsgesprek30 minuten, vrijblijvend
- kosteloos
De meeste dossiers zijn rond in drie tot vijf sessies van twee uur. Kosten worden meestal gelijk verdeeld tussen partijen.
Plan een gesprek met Shadi